Przetwarzanie dialogowe lub interaktywne tworzenie dokumentów to uzupełniająca metoda dla przetwarzania wsadowego oraz przetwarzania w tle. Definiowane jest przez aktywną użytkowniczkę i aktywnego użytkownika, którzy tworzą dokument całkowicie lub częściowo w edytorze systemowym. W kontekście tworzenia dokumentów, zarządzania wydaniem oraz komunikacji z klientem celem jest zapewnienie użytkownikom jak największej użyteczności i bezpieczeństwa podczas przetwarzania dialogowego, aby wspierać efektywny sposób pracy, dzięki któremu obie strony mogą osiągnąć wysoką jakość wyników.
Nowoczesny edytor, taki jak M/TEXT, w swojej powierzchni i obsłudze podąża za konwencjami powszechnie stosowanych systemów tekstowych, takich jak MS Word czy LibreOffice, i może być np. zintegrowany z interfejsem systemu specjalistycznego. W ten sposób przejście z aplikacji specjalistycznej do edytora systemu tekstowego jest niemal niezauważalne, a użytkowniczka i użytkownik kontynuują pracę w znanym stylu, bez konieczności zmiany aplikacji. Ponadto, tworzenie dokumentów w edytorze M/TEXT pozwala na przeniesienie danych aplikacji z aplikacji biznesowej do stworzenia gotowych dokumentów, które użytkownik musi jedynie wypełnić.
Przetwarzanie dialogowe M/TEXT wspiera efektywną pracę z „szytymi na miarę” interfejsami, które oferują użytkownikom dokładnie te funkcje, które są im potrzebne w danej sytuacji roboczej – nie więcej i nie mniej.
Oznacza to na przykład:
W nowoczesnym przetwarzaniu dialogowym oczywistym standardem są dziś interfejsy WYSIWYG, a także podział sylabowy i sprawdzanie pisowni w kilku językach. Wszystko to zapewnia, że pracownicy mogą szybko zapoznać się z systemem bez dużego wysiłku wprowadzenia i szkolenia.
Ponadto, język skryptowy z Serie M/ może być integrowany z procesami dokumentów, co pozwala systemowi uruchamiać akcje oparte na danych. Może to być celowe przekazywanie dokumentu w ramach zasady czterech oczu lub wymiana z zewnętrznym systemem dla ECM, BPM, MPS itp. Odpowiednie interfejsy zapewniają integrację Serie M/ z istniejącą infrastrukturą IT.
"*" oznacza pola wymagane