ivv, Informationsverarbeitung für Versicherungen GmbH, es el proveedor de servicios informáticos para las aseguradoras públicas. Un equipo de unos 370 empleados da soporte a unos 8.000 usuarios del lado del cliente.
Unificación de tareas de todos los sistemas de texto: la tecnología anterior ya no es viable. Sustitución de Isis Papyrus, ASF, i-Text y Word. Implementación de los requisitos actuales: Integración con la nueva arquitectura Java, mejor servicio al cliente, mayor seguridad operativa, más beneficios económicos.
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Se implementaron los módulos M/TEXT CS, M/OMS y M/Workbench, la línea de impresión y otros recursos se conectaron mediante interfaces. Tras 6 meses de duración del proyecto, el despliegue de la producción para 8.000 usuarios tuvo lugar sin «formación masiva», ya que el sistema era en gran medida autoexplicativo. Outlook: crear canales de entrada adicionales para OMS y PDF para la web.
«Para nosotros, el procesamiento de textos no significa llamar a Word, escribir una carta y enviarla a la siguiente impresora mediante un comando de impresión. Para nosotros, el tratamiento de textos significa continuar nuestros procesos empresariales con los procesos automáticos de producción y salida de nuestros documentos empresariales. En este sentido, la creación de documentos y la gestión de la salida tienen una importancia estratégica para nosotros.»
Holger Kast, ivv Director de Proyectos
