Úspěšná implementace řešení CCM nekončí samotným nasazením. Nové požadavky, technologický pokrok a rostoucí očekávání v oblasti digitální komunikace činí neustálý rozvoj znalostí, procesů a řešení nezbytným.
Zákaznický servis kwsoft® vám pomůže dlouhodobě plně využít potenciál Serie M/. Díky aktuálním informacím, rozsáhlým znalostním zdrojům, školicím příležitostem a digitálním službám vám poskytujeme podporu po celou dobu životního cyklu vašeho řešení.
Jádrem našich zákaznických služeb je kwconnect, portál pro zákazníky a partnery od společnosti kwsoft®.
Prostřednictvím služby kwconnect získáte centralizovaný přístup k znalostem, školením, informacím o produktech a digitálním službám souvisejícím s řadou Serie M/. Ať už hledáte nejnovější verze softwaru, technickou dokumentaci, vyhledávání znalostí s využitím umělé inteligence nebo zdroje komunity, vše najdete na jednom místě.
Spolehněte se na řešení pro správu obsahu (CCM), které je vždy aktuální.
Výhodou Serie M/ oproti ostatním produktům na trhu je to, že řídí celý procesní řetězec od uvedení do provozu až po výstup. Od přenosu dat přes tvorbu obsahu a konfiguraci až po optimalizaci a přenos do výstupních kanálů. Z toho vyplývají následující výhody:
Získejte rychlý a efektivní přístup k novinkám, dokumentaci, informacím o nových verzích a dalším relevantním obsahům týkajícím se Serie M/.
Využijte rozsáhlou dokumentaci, kwsoft® Academy a inteligentní vyhledávací nástroje, jako jsou kwLucy a DokuBot, abyste mohli efektivně vyhledávat informace a rozšiřovat své odborné znalosti.
Aktuální soubory ke stažení, technické zdroje, příklady implementace a osvědčené postupy vám pomohou úspěšně realizovat vaše projekty.
Sdílejte své nápady a požadavky prostřednictvím hlasování o funkcích a navazujte kontakty s odborníky, partnery a ostatními uživateli na konferenci kwcon.
Kromě digitálních služeb dostupných prostřednictvím kwconnect jsou vám odborníci ze společnosti kwsoft® vždy k dispozici. Pro individuální pomoc nabízíme specializované služby v oblastech poradenství a podpory.
Strategické poradenství a podpora šitá na míru pro vaše projekty v oblasti CCM, iniciativy v oblasti digitální transformace a průběžnou optimalizaci vašich komunikačních procesů.
Rychlá a odborná pomoc s technickými dotazy, provozními problémy a s tím, jak co nejlépe využít vaše řešení Serie M/.
Získejte rychlou a profesionální pomoc s technickými dotazy a provozními problémy.
"*" indicates required fields
