Se Serie M/ do digitální komunikace se zákazníky
Komunikace se zákazníky společnosti eprimo byla centrálně a efektivně reorganizována. Nový firemní design zajišťuje trvalou přítomnost u zákazníka – na všech kanálech. Plánované úspory a organizační zlepšení byly realizovány. Kromě toho však multikanálový systém OMS jako centrum procesů zpracování dokumentů připravil půdu pro budoucnost digitální komunikace se zákazníky.
