Projekty zaměřené na digitalizaci komunikace se zákazníky jdou daleko za rámec zavedení řešení CCM: vytvářejí základ pro nové služby, navazující projekty a dlouhodobé vztahy se zákazníky – od automatizace procesů a omnichannelové komunikace až po obchodní modely založené na datech.
Jako přední poskytovatel řešení CCM v regionu DACH (Německo, Rakousko a Švýcarsko) s rychle se rozšiřující mezinárodní působností nabízí společnost kwsoft® technologický základ, zkušenosti z četných podnikových projektů a jasně strukturovaný přístup k podpoře partnerů. Společně s našimi partnery otevíráme cestu ke škálovatelným obchodním modelům a udržitelnému potenciálu výnosů.
Silná partnerství představují klíčový pilíř naší firemní strategie – a společně s našimi rozmanitými partnery se zasazujeme o udržitelný růst:
Pro dodavatele softwaru představuje integrace naší platformy CCM příležitost ke strategickému rozšíření jejich produktového portfolia – a to bez nutnosti vlastního vývoje v oblasti komunikace se zákazníky. Díky moderním API a flexibilním architekturám lze naši technologii hluboce integrovat do stávajících aplikací a učinit z ní nedílnou součást vašeho řešení. To umožňuje další odlišení od konkurence prostřednictvím integrovaných komunikačních funkcí, zrychlení inovačních cyklů a nových příležitostí k ziskovosti.
Poradenské firmy mohou využít CCM jako strategický motor pro transformaci komunikace se zákazníky. Témata jako omnichannelové strategie, zákaznická zkušenost, automatizace procesů a regulační požadavky nabývají na významu – a otevírají tak rozsáhlé možnosti v oblasti poradenství. Naše platforma poskytuje technologický základ, na kterém můžete vyvíjet funkční koncepce, podporovat transformační projekty a přinášet svým zákazníkům trvalou hodnotu.
Systémoví integrátoři a partneři pro rozvoj obchodu těží ze škálovatelného obchodního modelu, který kombinuje příjmy z projektů s růstem založeným na prodeji. Naše platforma CCM se hladce integruje do stávajících IT prostředí – jako jsou systémy CRM, ERP nebo jiné stávající systémy – a nabízí četné možnosti přizpůsobení a rozšíření. Současně přístupy založené na společném prodeji a sladěné strategie uvádění na trh vytvářejí další prodejní příležitosti, kvalifikované potenciální zákazníky a přístup k novým zákazníkům. To vám umožňuje strategicky rozšiřovat vlastní portfolio řešení, získávat navazující projekty a budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.
Specializovaným partnerům v oblasti realizace projektů v prostředí CCM nabízíme možnost uplatnit své odborné znalosti v náročných projektech a zároveň zvýšit své vytížení. Díky úzké spolupráci na projektech implementace a zavádění budete těžit ze stabilního portfolia projektů, jasně definovaných metodik a výkonné platformy. Společně zvyšujeme rychlost a kvalitu realizace – a vytváříme tak základ pro dlouhodobá a úspěšná projektová partnerství.
Začněte s námi spolupracovat: Kontaktujte náš tým pro správu partnerů!
Naše platforma CCM poskytuje technologický základ pro sofistikovanou a škálovatelnou komunikaci se zákazníky. Díky neustálému vývoji a vysokému výkonu splňuje i složité požadavky v podnikovém prostředí. Pro vás jako partnera to znamená, že pracujete s řešením, které lze na trhu jasně profilovat, které technicky zajišťuje vaše projekty a pomáhá vám dosáhnout trvalého odlišení od konkurence.
Díky více než 45 letům specializace v oblasti řízení komunikace se zákazníky disponujeme rozsáhlými odbornými znalostmi získanými při realizaci celé řady úspěšných projektů. Tyto zkušenosti se přímo promítají do metodik, osvědčených postupů a projektových přístupů, z nichž jako náš partner můžete okamžitě těžit. To snižuje projektová rizika, zvyšuje spolehlivost realizace a vytváří pevný základ pro dlouhodobé vztahy se zákazníky.
Our consistent API-first approach enables flexible and deep integration into existing system landscapes – from CRM and ERP systems to custom line-of-business applications. This opens up a wide range of opportunities for integration, extension, and follow-up projects for you as a partner. At the same time, you remain technologically flexible and can efficiently address diverse customer requirements.
Naše pevná pozice na trhu v regionu DACH (Německo, Rakousko a Švýcarsko) a naše rostoucí mezinárodní působnost budují důvěru jak u osob s rozhodovací pravomocí, tak u obchodních partnerů. Jako náš partner z tohoto vnímání těžíte v oblasti prodeje: zkracujete rozhodovací procesy, zvyšujete úspěšnost uzavření obchodů a společně s námi se profilujete jako vysoce výkonný poskytovatel v oblasti komunikace se zákazníky.
We empower our partners to achieve fast and sustainable success. Through structured enablement programs, hands-on training, and direct access to our expert knowledge, you quickly build the capabilities required to independently deliver projects and effectively advise customers. This allows you to shorten your time-to-market, increase your delivery quality, and establish the foundation for a scalable, profitable CCM business.
Začněte s námi: kontaktujte nás a domluvte si konzultaci s naším týmem pro správu partnerů.
"*" indicates required fields
